Descriptif du poste
Description :
o Accueil physique et téléphonique des patients et publics : orienter, informer, traiter les demandes
o Prise de RV internes et externes
o Gestion des CRH dans RESDPI (fautes d'orthographe, erreurs de syntaxe, répétitions, oublis.), les renvoyer aux médecins pour validation, les imprimer, les faire signer, les envoyer (MS SANTE), ou par voie postale si absence de mail, les intégrer dans RESDPI et clôturer le dossier RESDPI.
o Mise à jour des statistiques des mouvements du service, enregistrement quotidien des entrées et sorties à la consultation du chef de service.
o Récupération de documents externes (CRH / Consultations, résultats d'examen, etc.) à la demande des médecins.
o Décharger les cartes des Holter-ECG (carte à rendre à l'IDE) ; par la suite, récupérer les CR de Holter, les scanner et les mettre dans le dossier RESDPI du patient, en informer le médecin concerné.
o Gestion des vacations de cardiologie (avis, RDV des examens via Doctolib, préparation des consultations, transmissions aux IDE et brancardiers ; gestion des CR via Dictalive avec transmission aux médecin et service ; enregistrement dans RESDPI).
o Gestion des consultation mémoires de 4 médecins (UGA 1 : 1 médecin / UGA 3 : 3 médecins) : sortir les dossiers, récupérer les étiquettes et les feuilles pour la codification au guichet des CS externes ; création de dossiers pour les 1ère fois, mettre le tout dans une pochette avec le dictaphone que les médecins viennent prendre au secrétariat avant leur consultation ; décharger le dictaphone dans DICTALIVE et le lendemain, récupérer les courriers, les finaliser, les faire valider par le médecin, puis envoyer aux destinataires et enfin archiver les dossiers.
o AMA responsable du dossier patient dans sa tenue et dans son parcours : création ; mise à jour, intégration des documents dans le DPI ; classement et archivage ; toutes demandes de dossiers pour les différents services (DIM, enquête, réunions, transferts intersites, NOVARCHIVES, demandes patients).
o Tenue des archives UGA avec préparation de l'année à transférer chez NOVARCHIVE une fois par an.
o Traitement des litiges en lien avec ALD du patient, ou attestations relatives au motif médical et demande de 100 %.
o Réception et distribution du courrier, classement.
o Gestion des demandes de courses, de reprographies, demandes de travaux.
o Commande des fournitures de bureau selon les besoins du service.
o Afficher la liste de garde, le planning des médecins et diverses notes d'information/service.
o Encadrements stagiaires.
En l'absence et congés des secrétaires :
o Récupération de la ligne téléphonique du secrétariat
o Relève du courrier et des dossiers et les transmettre aux services concernés
o Vérification des arrivées : récupérer les dossiers si le patient est connu de notre établissement
En cas de transfert d'un patient, saisir en urgence son CRH
Profil recherché :
Une première expérience est appréciée.
o Accueil physique et téléphonique des patients et publics : orienter, informer, traiter les demandes
o Prise de RV internes et externes
o Gestion des CRH dans RESDPI (fautes d'orthographe, erreurs de syntaxe, répétitions, oublis.), les renvoyer aux médecins pour validation, les imprimer, les faire signer, les envoyer (MS SANTE), ou par voie postale si absence de mail, les intégrer dans RESDPI et clôturer le dossier RESDPI.
o Mise à jour des statistiques des mouvements du service, enregistrement quotidien des entrées et sorties à la consultation du chef de service.
o Récupération de documents externes (CRH / Consultations, résultats d'examen, etc.) à la demande des médecins.
o Décharger les cartes des Holter-ECG (carte à rendre à l'IDE) ; par la suite, récupérer les CR de Holter, les scanner et les mettre dans le dossier RESDPI du patient, en informer le médecin concerné.
o Gestion des vacations de cardiologie (avis, RDV des examens via Doctolib, préparation des consultations, transmissions aux IDE et brancardiers ; gestion des CR via Dictalive avec transmission aux médecin et service ; enregistrement dans RESDPI).
o Gestion des consultation mémoires de 4 médecins (UGA 1 : 1 médecin / UGA 3 : 3 médecins) : sortir les dossiers, récupérer les étiquettes et les feuilles pour la codification au guichet des CS externes ; création de dossiers pour les 1ère fois, mettre le tout dans une pochette avec le dictaphone que les médecins viennent prendre au secrétariat avant leur consultation ; décharger le dictaphone dans DICTALIVE et le lendemain, récupérer les courriers, les finaliser, les faire valider par le médecin, puis envoyer aux destinataires et enfin archiver les dossiers.
o AMA responsable du dossier patient dans sa tenue et dans son parcours : création ; mise à jour, intégration des documents dans le DPI ; classement et archivage ; toutes demandes de dossiers pour les différents services (DIM, enquête, réunions, transferts intersites, NOVARCHIVES, demandes patients).
o Tenue des archives UGA avec préparation de l'année à transférer chez NOVARCHIVE une fois par an.
o Traitement des litiges en lien avec ALD du patient, ou attestations relatives au motif médical et demande de 100 %.
o Réception et distribution du courrier, classement.
o Gestion des demandes de courses, de reprographies, demandes de travaux.
o Commande des fournitures de bureau selon les besoins du service.
o Afficher la liste de garde, le planning des médecins et diverses notes d'information/service.
o Encadrements stagiaires.
En l'absence et congés des secrétaires :
o Récupération de la ligne téléphonique du secrétariat
o Relève du courrier et des dossiers et les transmettre aux services concernés
o Vérification des arrivées : récupérer les dossiers si le patient est connu de notre établissement
En cas de transfert d'un patient, saisir en urgence son CRH
Profil recherché :
Une première expérience est appréciée.
Détails de l'offre
- Nombre de postes à pourvoir : 1
- Période de travail : Temps plein
- Expérience attendue : Débutant accepté
- Profil : Secrétaire médical / médicale
Publiée il y a 13 jours
