Coordinateur/Coordinatrice de services à domicile (H/F)

AGE D'OR SERVICES recrute
Un, une Coordinateur(trice) de services en apprentissage sur le secteur de l'agence de BÉNOUVILLE (14)
Votre mission sera d'accompagner nos clients dans leur quotidien, pour leur permettre de rester sereinement chez eux.
Vous appréciez les personnes âgées et en situation de handicap, vous souhaitez vous épanouir en les aidant, en leur apportant bien-être et sécurité à leur domicile, vous avez un contact facile et un fort sens du service, vous aimez vous déplacer.

Notre agence apporte une attention toute particulière aux conditions de travail des salariés, car le bien-être des uns ne va pas sans le bien-être des autres.

Votre activité portera en particulier sur :
- l'accueil physique et téléphonique des clients pour les renseigner sur les services proposés
- le traitement des nouvelles demandes et l'organisation des rendez-vous au domicile pour réaliser l'évaluation des besoins
- l'élaboration du projet d'intervention, la présentation des prestations, des tarifs et des aides financières
- la rédaction et le suivi des devis et facturations
Qualités essentielles souhaitées :
- Aimer le contact humain dans toute sa dimension, qualités relationnelles
- Être discret(e) et avoir le sens de l'écoute
- Être capable de s'adapter à des environnements variés
- Capacité d'organisation, savoir transmettre les informations
- Savoir prendre du recul face à des situations parfois complexes
- Savoir instaurer une relation de confiance et de respect tout en restant dans un cadre professionnel
- Rigueur, réactivité, pédagogie, sens du service client
Formation préparée : LICENCE en alternance dans les domaines de la gestion administrative et commerciale
Moyen de locomotion nécessaire

Adressez votre candidature avec un curriculum vitae et votre lettre de motivation.