Responsable d'agence (H/F)

Offre d'emploi : Responsable d'Agence H/F

Date de début : Dès que possible

Descriptif du poste : Vous êtes Responsable d'Agence, vous serez chargé(e) de la gestion des clients d'un secteur géographique et garant de la qualité des services offerts.

Missions et responsabilités :

Développement commercial : répondre aux besoins de nos clients (principalement des personnes âgées) par des conseils, des évaluations et un accompagnement personnalisé.
Animation d'un réseau de prescripteurs : établir et maintenir des relations avec les professionnels de santé et les partenaires locaux.
Sourcing des futurs auxiliaires de vie : mettre en place des actions pour recruter et sélectionner les meilleurs candidats.
Mise en œuvre et suivi des prestations : coordonner et superviser les services fournis aux bénéficiaires.
Gestion administrative et financière : facturation, gestion des contrats et communication avec les parties prenantes.
Recrutement et management des équipes : recruter, former et encadrer les intervenants à domicile.

Responsabilités hiérarchiques :

Management intermédiaire des intervenant(e)s à domicile.
Evaluation/réévaluation des missions.
Gestion des plannings et de la qualité du service rendu.


Compétences et capacités requises :

Méthode et organisation.
Management, coordination et animation d'équipe.
Bonne gestion du stress.
Capacité d'adaptation et de réactivité.
Sociabilité et respect, sens du contact avec autrui.
Respect de la confidentialité des informations individuelles.
Respect de la déontologie et de la réglementation de l'entreprise.


Qualifications requises :

Diplôme de niveau 5 ou 6 (anciennement III et II) du secteur médico-social :
Titre professionnel Responsable de Secteur.
BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S).
Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale et familiale (DECESF).
Licence professionnelle management des structures sanitaires et médico-sociales.