DOMITYS - Responsable de résidence pour personnes âgées (H/F)

Vous souhaitez mettre l'humain au cœur de votre métier ? Alors cette offre va vous intéresser !
Nour recherchons pour la Région NORD / Hauts de France notre futur(e) Directeur d'Appui Expert H/F
Rattaché au Directeur Régional, vous interviendrez sur les résidences situées dans les Hauts de France et une partie des résidences situées en Normandie, dans le cadre d'une vacance de poste de directeur ou en appui afin d'apporter votre expertise sur les thématiques suivantes :
Management :
Accompagnement des collaborateurs en leur transmettant votre savoir-faire
Management des équipes en veillant au maintien d'un climat social serein
Recrutements si nécessaire en collaboration avec l'équipe régionale
Relation Clients :
Mise en œuvre d'un plan d'action commercial afin de développer le volume de vente des services
Gestion des relations clients au quotidien
Gestion :
Pilotage des indicateurs de performance
Suivi budgétaire, respect des ratios fixés et recherche des leviers de performance
Suivi de la trésorerie et des créances clients
Activités SAP :
Evaluation des besoins du résident et veille au bon déroulement et à la qualité des services
Organisation des prestations
Connaissance de la réglementation des SAP ainsi que des dispositifs d'aides financières
Qualité :
Communication et déploiement de la politique qualité DOMITYS
Gestion et suivi des plans d'actions qualité
Réalisation du suivi des formations des membres de son équipe
expérience de 5 ans minimum sur de la gestion multisites
Bac +4/5 dans le domaine médico-social ou hôtelier
Qualités d'analyse et de synthèse, très bonnes facultés relationnelles et de communication, forte capacité d'adaptation, compétences commerciales et budgétaires, aptitude à fédérer
Des déplacements fréquents sont à prévoir dans les Régions Hauts de France et Normandie un véhicule de fonction vous sera attribuéDans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes à compétences égales aux personnes en situation de handicap.